ENG Firma produkcyjna, około 240 pracowników, produkcja na trzy zmiany. Awaria pojedynczego dysku potrafiła zatrzymać linię na godziny. Po modernizacji ten sam scenariusz kończy się wpisem w raporcie serwisowym. Zgodnie z zasadami poufności nie podajemy nazwy klienta. Opisujemy za to dokładnie zakres prac i efekty, bo ten scenariusz powtarza się